お知らせ

【障害情報】2026年06月01日 mineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第7報:2026年6月3日16時現在)

2026年06月03日 16:01

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下KDDI or NTTドコモ or ソフトバンクホームページの障害情報をご確認ください。

MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社

重要なお知らせ(通信障害等) | お知らせ | NTTドコモ (docomo.ne.jp)

障害情報 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク (softbank.jp)



■日時
障害発生日時:2026年06月01日(月)13時00分頃(24時間表記)

■障害状況
mineo全プランにおいて、音声通話、データ通信、SMSサービスがご利用できないまたはご利用しづらい状態となっております。
以下エリアで影響が出ています。

沖縄県 鹿児島県、宮崎県、愛媛県、高知県、徳島県、鳥取県、広島県、山口県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県、愛知県、静岡県、岐阜県の一部地域

■障害原因
台風6号の影響による停電および基地局までの伝送路の故障など

■備考







【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。
【JAPANローミングについて】
上記影響エリアにおいて、「JAPANローミング」を順次提供しています(mineoでは、音声・SMSのみご利用いただけます)
詳細は、上記KDDI or NTTドコモ or ソフトバンクホームページの障害情報をご確認ください。



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以 上