【障害情報】mineoアプリからWebブラウザへ遷移した際にエラーとなる事象について（Android（TM）端末）

お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android™端末において、mineoアプリ内から一部メニューを選択しWebブラウザへ遷移した際、エラーが発生し正常に表示できない事象を確認しております。

■発生日時
2026年6月10日（水）9時00分頃～
■対象アプリメニュー

コース変更
ご契約内容 ＞「より詳細な情報はこちら」または「データ容量変更はこちら」
ゆずるね ＞「過去のゆずるね達成状況」


等、Webブラウザに遷移してマイページ内の手続き/照会画面を開くメニュー

■事象
mineoアプリ内から上記メニューを選択し、Webブラウザへ遷移した際にエラーとなる場合があります。
■影響範囲
Android™端末をご利用のお客さま
■対処方法

お手数をおかけいたしますが、Webブラウザより直接マイページへログインのうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。



＜mineoマイページ＞
https://my.mineo.jp/

■障害原因
確認中
以上