【アップデートお控え下さい】iPhone6でのmineo×iOS9.2でのSMSについて
①mineoの業務
2015年12月9日（水）早朝にApple社よりリリースされましたiOS9.2につきまして、mineoの動作確認をおこないましたところ、mineoAプランとiPhone6、iPhone6Plusの組み合わせでSMSが利用できない場合があることを確認しましたので、ご報告いたします。
※本記事は追加情報があり次第、随時更新いたします。予めご了承ください。更新履歴は本記事の最下部に記載しています。
アップデートをお控えください 12月10日（木）20:30
昨晩12月9日（水）22:30時点の動作検証で、mineoAプランでiPhone6、iPhone6PlusをiOS9.2にアップデートする際、通常の手順であればSMSが利用できなくなることはないとの結果をご報告させていただきました。
しかしながら、引き続き詳細な動作検証を行っておりましたところ、通常の手順でiOS9.2にアップデートした後も、SMSが利用できなくなる可能性があることを確認いたしました。
また、アップデート後にSMSが利用できなくなった場合に、新旧APN構成プロファイルをインストール、アンインストールすることでSMS機能が復旧するという事象のご報告についても、復旧しないことがあるのを確認いたしました。
そのため、mineoのAプランでiPhone6、iPhone6Plusをご利用のお客様におかれましては、iOS9.2へのアップデートをお控えくださいますよう、お願いいたします。
mineoをご利用のお客様には、弊社の二転三転する情報により大変ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
引き続き改善策を模索しており、詳細が判明次第、早々にご報告させていただきますので、今しばらくご容赦くださいますようお願いいたします。
DプランではiOS9.2でSMSをご利用いただけます
DプランではiOS9.2でSMSをご利用いただけます
DプランではSMSが利用可能なことを確認しており、iPhone6、iPhone6 PlusをiOS9.2へアップデートいただいても問題ありません。
AプランでのiOS9.2へのアップデートは引き続き動作検証を行っております。AプランでiPhone6、iPhone6 Plusをご利用のお客様は、引き続きiOS9.2へのアップデートはお控えください。
現在も検証を継続中です
12月11日（金）20:00現在も、mineoAプランで発生しているiOS9.2のSMSについては、引き続き動作検証を継続しております。
様々なパターンでの動作検証を継続し、皆さんにお伝えできる結果が得られ次第、本記事にてお知らせさせていただきます。
検証状況について 12月17日（木）時点
2015年12月17日（水）時点の検証状況をご報告いたします。
検証の結果としては、引き続きiOS9.2へのアップデートはお控えいただきますようお願いするものとなっております。
なお、以下はあくまで現時点の検証事実のご報告であり、動作を保証したり、アップデートを推奨するものではありません。何卒ご理解のほどお願いいたします。
■通常アップデート
無線通信やiTunes経由でiOS9.2にアップデートした場合、SMSが使えなくなるという現象は、今のところ当社の検証環境では再現できていません。
しかしながら、アップデート後にSMSが使えなくなるという情報があることも確認しております。
■アップデート後の初期化
アップデート後に端末の初期化や復元をおこなった場合、かなり高い確率でSMSが利用できなくなることを、確認しています。
■SMSの復活方法は見つかっていません
一度初期化によりSMSが利用できなくなった場合、これを一般的な手順で再び利用可能にする方法は見つかっていません。
ただし、かなり変則的な方法ですが、SMSが利用できなくなった端末にauさんのSIMを挿して通信したあとにAプランのmineoSIMを挿しなおすと、少ない検証回数ながら確実にSMSが再び利用可能になるという検証結果が出ています。
本記事の更新は一旦終了いたします
本記事の更新は一旦今回の更新をもって終了させていただき、今後ご報告すべき情報がある場合には、新しい記事にてお知らせいたします。
【不確定情報】通常どおりiOS9.2へアップデートする場合は問題ありません
12月9日（水）22:30時点の検証の結果、ドコモプラン(Dプラン)、auプラン（Aプラン）とも、iOS9.2へ通常どおり（※）アップデートする場合には問題なく利用できることを確認しました。SMSの利用ができなくなる現象については、下記にて詳細をご報告させていただきます。
※通常どおりとは、無線通信やiTunes経由によるアップデートを指します。
【不確定情報】アップデート後の初期化によりSMS利用不可の現象が発生
■12月9日（水）22:30時点
今回のSMS送受信不可の現象は、iOS 9.2 へのアップデート後に端末の"初期化（リセット）"を実施した場合に発生することを確認いたしました。初期化後にiTunesで端末を復元しても、SMS送受信不可の状態からは復旧しません。
ただし、リセットしてSMSが利用できなくなった端末については、旧APN設定プロファイルをインストール後に一旦アンインストールして、新APN設定プロファイルをインストールすると復旧することを確認しています。
このプロファイルによる復旧方法は、弊社として保証できる動作ではありませんが、現在確認している現象・事実としてご報告いたします。
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/